Todos tenemos que enfrentar conflictos una que otra
vez. El conflicto indudablemente va a penetrar algunos de nuestros círculos sociales y profesionales.
Lo mas probable es que ahora mismo estes atravesando
por una situación difícil debido a algún conflicto que te está ofuscando el panorama.
Si nunca has experimentado conflicto es
probablemente porque te has aislado de todo ser humano.
En esta clase vas
a aprender las facetas de un programa llamado E.S.R.E. Cada letra representa la travesía por la que pasamos consciente o inconscientemente cuando estamos en medio de un conflicto.
Entender estas facetas y aprender un nuevo guión para lidiar con ellas es la mejor forma de adaptarse a la situación y lidiar con los conflictos efectivamente.
